Система рейтинговой оценки качества работы операторов call-центров и программа “call rating” для расчета основных показателей

Опубликовано: 9 лет назад

Финансовый менеджмент

Авторы: Кузнецов П. П., Голиков М. А., Рычков В. П.

Статей
11

Авторов
12

Страниц
80

Подписаться

Последние номера

Архив журнала >

2026

«Мз» №6 2026

Дата выпуска: 2026-06-10

211

«Мз» №5 2026

Дата выпуска: 2026-05-06

638

«Мз» №4 2026

Дата выпуска: 2026-04-06

803

«Мз» №3 2026

Дата выпуска: 2026-04-01

673