Творогова Н. Д. - все статьи автора в журнале
-
2004 № 10 Организационная культура
-
2004 № 1 Нарушение психической саморегуляции медицинских работников. Синдром эмоционального выгорания
Профессия врача и медсестры перенасыщена вынужденным общением. Общение с людьми, которое нельзя регулировать по своей воле, часто является избыточным. А так как нельзя выбирать среди пациентов приятных и неприятных людей, то профессия еще предлагает и неизбирательное общение. В сумме с большой долей отрицательных эмоций, которые появляются вместе с больными, медицинские работники часто страдают от "отравления людьми". К тому же они постоянно сталкиваются с человеческой болью. Их работа почти постоянно сопровождается стрессами. Эти и другие особенности медицинской профессии ведут к эмоциональному выгоранию, разрушающему психику и личность человека. Эти факторы нужно учитывать при управлении медицинским персоналом и разработке мер по его реабилитации, по предупреждению эмоционального выгорания.