Баранов И. Н. - все статьи автора в журнале
-
2004 № 5 Оценка перспектив добровольного медицинского страхования
-
2004 № 4 Оценка пациентами необходимости оплаты медицинских услуг
-
2004 № 3 Оценка пациентами способов защиты своих прав в вопросах качества медицинской помощи
-
2004 № 2 Низкая квалификация врачей и необходимость оплачивать услуги вызывают недовольство лишь у незначительной части пациентов: почему?
Казалось бы, мы все хорошо знаем, что не устраивает наших пациентов: низкое качество услуг, необходимость платить или доплачивать за услуги, которые официально числятся бесплатными и т.д. Однако приведенные в рубрике результаты одного из социологических исследований показывают, что у многих пациентов неудовлетворенность вызывают другие, казалось бы, незначимые недостатки работы медицинских учреждений. Как выясняется, потребители и не ожидают от поликлиник наличия высококвалифицированного медицинского персонала и полной бесплатности услуг.