Бережливые технологии в оказании первичной медико-санитарной помощи в сельской врачебной амбулатории

Опубликовано: 2 месяца, 3 недели назад

    Фокус проблемы
  • Реализуемый в настоящее время приоритетный государственный проект «Создание новой модели медицинской
    организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» особенно актуален для внедрения в труднодоступных районах, так как сельскому здравоохранению свойственны дефицит кадров, слабая лечебно-диагностическая база, низкая материально-техническая оснащенность, низкий уровень развития информационных технологий, большая территориальная протяженность. Цель исследования: оценить результативность внедрения технологий бережливого производства с участием специалистов сестринского дела в работу врачебной амбулатории. Материалы и методы. Для определения направлений внедрения методов бережливого производства проведено анкетирование пациентов (n = 232). Проведены картирование и визуализация, а также хронометраж протекания процессов до и после внедрения организационных мероприятий в двух направлениях работы врачебной амбулатории «Прием здоровых детей» и «Прием пациентов с острым заболеванием и при обострении хронического». Результаты и обсуждения. С целью устранения (минимизации) выявленных потерь проведена перепланировка помещений, перераспределены функции, и структурировано время работы медперсонала, разработаны шаблоны-бланки документации. Заключение и выводы. Внедрение организационных мероприятий позволило достоверно снизить время ожидания приема обратившихся по поводу заболевания и в день здорового ребенка без дополнительных финансовых затрат, а также повысить удовлетворенность пациентов.

    Авторы: Пырьева Е. В. [1] Носкова В. А. Поздеева Т. В. [1]

    Темы: бережливые технологии1 врач общей практики4 врачебная амбулатория1 медицинская помощь в труднодоступных районах1 новая организационная модель1 первичная медико-санитарная помощь10 результативность внедрения1 сестринский  персонал.2 устранение потерь1

Статей
11

Авторов
35

Страниц
80

Последние номера

Архив журнала >
2020

«Мз» №8 2020

Дата выпуска: 2020-10-07

201

«Мз» №7 2020

Дата выпуска: 2020-09-17

374

«Мз» №5 2020

Дата выпуска: 2020-07-03

739

«Мз» №4 2020

Дата выпуска: 2020-06-26

582